保洁服务这一新的行业的形成，一定程度上代表了社会的文明进步，有利于社会环境卫生的改善，有利于人们的身体健康并促进就业。改革开放促进了社会进步，随着物质文明程度的不断提升，人们也对健康干净的环境提出了更高要求，专业清洗保洁服务的社会需求越来越广。

    我国清洗保洁行业的发展阶段研究
    我国保洁行业起步较晚，北京名仕保洁清洗有限公司张浩东认为我国保洁行业的发展可分为三个阶段，第一阶段是以传统保洁方式为主，家政、散兵游勇式的保洁队伍在大、中城市异常活跃，保洁水平低，服务领域狭窄。第二阶段即现阶段，是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期。由于世界清洗行业精良的保洁设备、优质的保洁药剂纷纷进入中国市场，理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性、专业性，传统保洁方式将逐渐退出市场。第三阶段是保洁行业发展的鼎盛时期，诚信保洁企业的崛起和保洁设备用品的长足发展，人们普遍会认同专业品牌服务的理念。随着人民群众日益增长的服务需求，由第二阶段走向第三阶段的过程中必然会有一些企业因不能满足市场需求，被市场所淘汰。

    目前行业内存在的主要问题
    从目前情况来看，我国的清洗保洁行业尚属于年轻行业，存在着种种问题，
    （一）从业队伍不稳定，从业人员严重不足
    保洁服务业属于买方市场，因为没有市场认可的服务价格体系作指导，市场经常被低价者占领。为了占领市场份额，保洁公司不得不想尽办法缩减成本，降低员工福利待遇以及减少用于公司规范化管理的资金，导致员工队伍不稳定和缺编人员难以补充，员工与保洁公司之间的种种纠纷问题不断，给企业的管理带来了影响，更影响了服务水平，损害了行业诚信。
    （二）企业之间低价、无序竞争，缺乏统一管理和标准
    由于准入门槛低以及行业的巨大需求，数量众多且良莠不齐的企业进入到行业，规范守信已经具备一定核心竞争力的企业只占到其中一部分，企业市场定位趋同、管理粗放，发展目标不明确，低价抢项目等情况比比皆是。而由于缺乏统一的管理及统一的质量标准、服务验收标准，终端用户群体无从选择正确的公司，只能凭价位选择，造成了具有技术含量的新产品、新设备、新材料由于“价高”而面临“无市”的尴尬局面，阻碍了行业的长远发展。

    改变未来需要“统一战线”、统一管理标准
    业内的有识之士普遍认为，目前保洁行业是“一盘散沙”，各自为战，无法形成“合力”，自然不容易促进行业整体进步。“没有规矩，不成方圆”，在经济全球化的大趋势下，标准已演化成为进入到市场的一道门槛和掌控市场的一种手段。有效团结行业、让客户清晰地认识到保洁服务质量的优劣、科技含量的高低，并对优异的服务质量真正认可，一个重要途径就是制定产品标准和服务验收规范。
    行业标准的制定与严格执行，可大大减少业内的恶性竞争，调动业内优秀企业的创新精神，促进新理念、新设备、新材料、新工艺及员工技术培训、管理培训在业内的推广普及，最终使得行业内树立标杆企业，推广健康的经验模式可变成现实，引导整个行业向健康、可持续的方向发展。